客户服务
CUSTOMER SERVICE
售后服务
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完善的维保体系
维保模式多样化
维保模式可供选择
终生技术服务支持
技术人员一对一服务
服务响应及时
7*24h全天候服务
实现24h内现场支持
实现72h内故障解决
TEL:400-880-6789
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数字化运维模式
物联网远程数据平台
终端数据支持服务
全生命周期数据运营
智能诊断平台
远程故障诊断服务
智能故障解决方案
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专业的技术支持
服务团队
专业的技术团队
健全的响应机制
技术指导
用户定期培训
增值技术服务
完善的维保体系
数字化运维模式
物联网远程数据平台
· 终端数据支持服务
公司已搭建远程数据平台，采集燃机轮机及其附属设备的运行数据，实现集控中心、APP、WEB、PC端数据共享，实时掌握设备运行状态
· 全生命周期数据运营
基于数据平台，监控各以燃气轮机为核心的各能源站的运营状态，如产能、能效等数据，避免运行状态发生较大偏移
智能诊断平台
· 远程故障诊断服务
针对各个系列燃气轮机常见故障，采用机理建模法、数据驱动法、专家系统法，依托大数据，搭建智能故障诊断系统，可实现故障诊断快速化，远程化
· 智能故障解决方案
依托智能故障诊断库，自动输出解决方案给用户
专业的技术支持
服务团队
· 专业的技术团队
公司依托公司研发力量，搭建集各个专业的售后服务技术支持团队
· 健全的响应机制
目前已制定用户需求响应机制，配备充足的人力、物力资源，快速响应并解决用户问题
技术指导
· 用户定期培训
针对用户使用不同阶段，展开对运行人员的定期培训
· 增值技术服务
依托远程数据平台定期完成运营分析，以经济性、稳定性为基准，优化客户运行策略，提高综合能效
